Notruf richtig absetzen

Täglich erreichen die Polizei, Feuerwehr- und Rettungsleitstellen zahlreiche Notrufe. Häufig vergessen die Anrufer dabei, wichtige Informationen an die Leitstellen weiterzugeben, so dass es immer wieder zu Verzögerungen in der Rettungskette kommt. Auf unseren Seiten haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen zum abgeben eines Notrufs zusammenengestellt.


Was ist passiert?
Umschreiben Sie das Ereignis bitte in kurzen prägnanten Stichworten, z.B. Verkehrsunfall, Bewusstlose Person, Sturz von einer Leiter, Feuer, Explosion etc.


Wo ist es passiert?
Ortsangabe - Ort, Stadtteil, Straße, Hausnummer und ergänzende Angaben. Sie sind am Unfallort fremd? Fragen sie Ortsansässige/Passanten und bitten um Hilfe bei der Ortsbestimmung. Hier gilt: Je genauer die Ortsangabe, desto weniger Zeit verbringen die Einsatzkräfte mit dem Suchen nach der Einsatzstelle.



Für Mobiltelefonbesitzer:
Hier müssen die Angaben besonders präzise sein, da Sie mit Ihrem Telefon nicht geortet werden können. Für Bundesautobahnen und Kraftfahrtbundesstraßen ist die Kilometerangabe und die Fahrtrichtung von entscheidener Wichtigkeit, denn ein Wenden auf Autobahnen ist nicht möglich. Eine genaue Ortsangabe könnte folgendermaßen sein: Bundeskraftfahrtstrasse B 45 Hanau - Dieburg, Fahrtrichtung Dieburg, zwischen den Abfahrten Eppertshausen und Münster/Breitefeld bei Kilometer 29,5.


Wie viele
Verletze/
Erkrankte?
Bitte teilen Sie uns möglichst genau die Anzahl der Verletzten/Erkrankten mit, bei größeren Unfällen reicht eine wohl überlegte Schätzung aus. Bitte über- oder untertreiben Sie nicht.


Welche Art
der Ver-
letzung/Er-
krankung?
Bitte nennen Sie uns auch die Art der Verletzung oder Erkrankung, damit evtl. weitere geeignete Einsatzmittel gleich mitentsandt werden können.


Wer meldet
das Ereignis?
Nennen Sie uns bitte ihren Name und eine Rückrufnummer für Nachfragen und falls möglich bleiben Sie in Reichweite dieses Apparates.
Erwarten Sie unsere Einsatzkräfte zwecks gezielter Einweisung. Erste Hilfe und Eigenschutz geht aber in jedem Fall vor.

Bitte bedenken Sie, dass jede ungenaue oder fehlende Angabe zu einer erheblichen Zeitverzögerung führen kann, die im Einzelfall lebenswichtige Minuten verstreichen lässt.


Notruf im Ausland
Hier haben wir wichtige Notrufnummern im Ausland für Sie zusammengestellt.
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Der korrekte Notruf
Korrektes Abesetzten eines Notrufes als
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